Лучшие инструменты для автоматизации бизнеса

Avatar

einstein

октябрь 16, 2018

Ставим бизнес на поток

Малое предпринимательство может автоматизировать бизнес-процессы при помощи платных и бесплатных инструментов. С их помощью легче:

  • распределить задачи и контролировать их выполнение;
  • обрабатывать клиентские заявки;
  • планировать;
  • вести учет.

Популярные инструменты автоматизации малого бизнеса: топ SMARTGUIDE

Их 7

№ 1. Trello

Простое, а главное, бесплатное ПО, где можно создавать доски с целями и отслеживать их достижение. Им пользуются многие небольшие команды, которые используют Канбан и схожие методы управления разработкой.

№ 2. Jira

Решение для управления проектами с баг-трекингом, глубокими настройками взаимосвязей, автоматизацией workflow и большим количеством дополнительных плагинов. Jira пользуются в процессе разработки ПО при использовании Scrum. Но данный инструмент будет полезен производственному отделу любого предприятия.

№ 3. Confluence

Это программное обеспечение часто используют в связке с Jira. Оно предоставляет возможность:

  • совместно работать над поставленной задачей;
  • написать пособие, которое поможет новым сотрудникам быстрее войти в курс дела.

Confluence используют, если нужно дать общий доступ к информации. Например, к инструкции к конкретному продукту.

№ 4. 15Five

Еще один способ налаживания коммуникации в небольших командах. Основная идея 15Five состоит в том, чтобы отслеживать настроение персонала при помощи еженедельных тестов. Эта облачная платформа покажет, если кто-то начал перегорать и нуждается в дополнительной мотивации.

№ 5. Slack

Корпоративный мессенджер, которым пользуются как небольшие команды, где есть удаленные сотрудники, так и крупные корпорации с большим штатом и филиалами. Здесь можно:

  • создавать каналы для разных бесед;
  • отмечать важные сообщения;
  • использовать ботов для напоминания о предстоящих событиях и поставленных задачах.

№ 6. Skype

Весьма бюджетное решение для общения с клиентами из-за рубежа и в загранпоездках. Хоть эта программа и подвергается критике из-за частых сбоев, она все еще очень востребована.

№ 7. Пакет приложений от Google и G Suite

Бесплатный вариант — комбинация почты Gmail, облачного хранилища Google Drive и работы с документами в Docs Spreadsheets. Эти инструменты упростят контроль за многими процессами. Среднему бизнесу пригодится G Suite — офисный пакет с возможностью использования своего доменного имени.

CRM

Все перечисленные выше решения для автоматизации бизнеса в основном подходят небольшим командам. Они простые и удобные. Но если нужно контролировать и автоматизировать множество процессов, есть более эффективное ПО — CRM.

AmoCRM

Облачное решение с поддержкой мобильного приложения. Это одна из лучших систем управления взаимоотношениями с клиентами в 2018 году. В первую очередь она создана для отдела продаж. Ее преимущества:

  • детальная визуализация работы с клиентами, включая воронку продаж;
  • мощные инструменты анализа.

Это предоставляет возможность сформировать долгосрочную стратегию работы с покупателями.

AmoCRM поддерживает интеграцию со многими российскими приложениями для бизнеса, имеет удобный планировщик, функцию звонков и отправки сообщений через электронную почту.

«Битрикс24»

Благодаря встроенной бесплатной версии «Проект» данная CRM популярна среди малого бизнеса. Она предоставляет возможность:

  • Звонить клиентам напрямую из системы. А также предлагает весь функционал корпоративной социальной сети с лентами, лайками, чатами.
  • Объединить все каналы общения с клиентом: почту, телефон, онлайн-формы, соцсети. Есть поддержка создания баз услуг и товаров, управления учетом и документооборотом, облачного хранения данных.

«Битрикс24» позиционирует себя как комплексное решение для автоматизации процессов, а не только как инструмент работы с клиентами. Благодаря гибким настройкам этим ПО могут пользоваться разные виды бизнеса.

«Мегаплан»

Данную CRM считают одной из самых многофункциональных. У нее нет конкурентов по количеству возможностей. Но перед тем, как повысить продуктивность бизнеса с ее помощью, придется потратить много времени на настройку. Разобраться может быть очень сложно.

Возможности «Мегаплана»

  • Поддержка почты.
  • Архив данных.
  • Работа с персоналом.
  • Внутренний чат.
  • Выставление счетов через CRM. Есть возможность синхронизации с 1С.
  • Автоматизация подготовки отчетов и других документов благодаря готовым шаблонам. Есть функция расчета налогов.
  • Поддержка управления сделками на основе Канбана.

Pipedrive

Эстонская CRM используется в 140 странах мира. Она удобная, простая и гибкая. Ее преимущества:

  • Поддержка разных языков и валют.
  • Возможность работать с несколькими воронками продаж. Pipedrive адаптирована к Канбану.
  • Синхронизация и интеграция с Trello, G Suite, Slack и другими сервисами.
  • Прогнозирование объемов продаж на основе запланированных писем, рассылок, звонков.

Pipedrive помогает быстрее оценивать доходы. Этот инструмент выбирают многие компании, занимающиеся продажами через интернет. Особенно те, в чьем штате не более 250 человек.

Новости

BKEX - новый обзор

декабрь 10, 2019

UFT Group - новый обзор

декабрь 06, 2019

Zerich - новый обзор

декабрь 02, 2019

Roxev - новый обзор

ноябрь 26, 2019

TAXE - новый обзор

ноябрь 22, 2019

TenkoFX - новый обзор

ноябрь 06, 2019

NSFX - новый обзор

ноябрь 06, 2019

Xtrade - новый обзор

ноябрь 04, 2019

UFX - новый обзор

ноябрь 04, 2019

MaxiTrade - новый обзор

октябрь 24, 2019

Coin-Coin - новый обзор

октябрь 24, 2019

TradeLTD - новый обзор

октябрь 22, 2019

24Broker - новый обзор

октябрь 14, 2019

FXPrime 365 - новый обзор

сентябрь 30, 2019

Yardoption - новый обзор

сентябрь 26, 2019

MarketsSoft - новый обзор

сентябрь 11, 2019

Получи доступ к торговым сигналам с гарантированным доходом от 1000$ в неделю
Подключение бесплатно
Close

Спасибо! Ваша заявка принята в обработку.