Casino Mate

Комментарии (0)

Casino-Mate: стоит ли ждать честной игры

Casino-Mate — казино, учрежденное в 2003 году, с 2011 работает онлайн. Владелец компании — Go North Ltd. Сайт клуба работает более 9 лет, сервер его располагается в США. В сети противоречивая информация по поводу владельцев и прописки интернет-casino. В части обзоров указывается, что оно создано в Австралии, а по лицензии находится на Мальте. 

Запрещена работа азартного клуба в странах:

  • США;
  • Великобритания;
  • Испания;
  • Дания;
  • Бельгия;
  • Кипр;
  • Ирландия;
  • Франция и в других.

Это тревожный знак, так как эти государства лояльно относятся к азартным играм. Казино в России запрещено, но Casino-Mate допускает регистрацию резидентов РФ. Они не защищены законом, поэтому пользователи открывают счета на свой страх и риск.

SMARTGUIDE предупреждает, что россиянам сложно отстаивать свои права в казино. Они не могут обратиться в суд в своей стране, решение проблем происходит в претензионном порядке.

Наличие пользовательского соглашения

Начинать изучение сайта стоит с его правил. В меню Casino-Mate сложно найти пользовательское соглашение, добавляет неудобств отсутствие его русификации. Тревожные пункты правил:

Раздел 3.1 полностью отдан причинам аннулирования аккаунтов. Он дает администрации неограниченные возможности. Подозрительным оказывается даже разумный подход к ставкам, приносящий прибыль гемблеру.

В пунктах с 4.8 по 4.10 указывается, что перед выводом средств служба безопасности проверит игру пользователя. Это условие появилось из-за регулярных бонусов для гемблеров.

Владельцы проверяют личность пользователей. Для верификации нужно переслать пакет документов, включающий в себя счет за коммунальные услуги и подтверждение происхождения средств.

SmartGuide предупреждают: казино просит даже копии кредитных карт, не говоря о закрытии CVV-кода! Это грубое нарушение: вашими деньгами на карте могут завладеть и запросто оформить кредит почти в любых МФО (имея “на руках” паспорт и номер карты). Или “привязать” ее к сайту, после чего ежемесячно будут списываться деньги.

Правила составлены для защиты интересов казино. Подписывая их, гемблер лишается возможности управлять своими средствами. Как только деньги зачислены на депозит, азартный клуб может в любой момент их заблокировать. При этом сама компания не несет ответственности за информацию, размещенную на сайте. Если выяснится, что в пользовательской оферте есть ошибки, ее заменят.

SMARTGUIDE отмечает, что большинство официальных казино заключают соглашения, которые работают на защиту интересов азартного клуба. Лучше остерегаться таких компаний, чтобы не остаться без средств.

Лицензия казино

В пользовательском соглашении на официальном сайте казино указывается, что лицензия на работу выдана в Кюрасао, то есть в Нидерландах — стране с лояльными законами. Условием ее подтверждения является размещение на сайте игорного заведения кликабельного логотипа. Подлинность разрешения Кюрасао на сайте казино не подтверждена. На нем нет фото лицензий и логотипов.

Сторонние источники указывают, что разрешение клуб получил на Мальте. Кроме номера лицензии 2007 года, который не дает никакой информации, об этом факте ничего неизвестно. С основной страницы есть ссылки только на социальные сети, где казино размещает новости, логотипов операторов и лицензиатов нет.

Какие развлечения доступны на сайте

На главной странице расположены ссылки на развлечения:

  • слоты;
  • покер;
  • рулетка;
  • блэк-джек;
  • баккара;
  • джекпоты;
  • «живое» казино.

Русскоязычная версия сайта отсутствует — это проблема для пользователей из СНГ. Им придется пользоваться браузерными переводчиками или разбираться в интерфейсе самостоятельно. Сложнее начинающим играть в реальное казино, не зная языка, пользователю придется угадывать команды дилера на слух.

Мобильные версии

Все развлечения доступны с мобильных устройств:

  • iPhone;
  • Android;
  • Bkackberry;
  • iPad.

Открыть сайт можно с любого браузера. Функционал игр сохраняется прежним, проблем с работой не возникает. Это необходимо, чтобы игроки могли посвящать развлечениям все свободное время, регулярно внося депозиты.

Если ваш провайдер заблокировал доступ к порталу развлечений, существуют зеркала казино. Они являются полными копиями официального сайта со всеми функциями. 

Слоты

В казино собраны популярные виды игровых автоматов, отличающихся по количеству призовых линий, уровню ставок и интерфейсу. Сейчас на сайте представлен софт от производителей:

  • Genii;
  • Play’n GO;
  • Quickspin;
  • Yggdrasil Gaming;
  • NetEnt;
  • Scientific Games.

В этом списке мало именитых производителей ПО. С 2017 года сайт перестал входить в ассоциацию Fortune Lounge, что привело к изменению разработчиков. Вместо известного Microgaming владельцы стали закупать слоты для казино в компаниях, не дающих никаких гарантий их работы.

SMARTGUIDE предупреждает, что связываться с сайтами, наполненными нелегальным или неизвестным ПО, опасно. Такие слоты работают по принципам лохотрона, отнимая деньги у пользователей — процент отдачи у них минимален.

Регистрация

Процесс регистрации на сайте казино не сложен. Игрокам нужно указать:

  • email;
  • логин;
  • пароль;
  • номер мобильного телефона.

После подтверждения координат мобильного и электронной почты можно пополнять счет и начинать игру. Для входа в казино используются логин и пароль. Если пользователь забыл их, восстановление происходит через электронную почту.

Бонусная политика

Для привлечения пользователей, которые будут часто вносить депозиты, существует система привилегий:

  • первый взнос до 200 долларов: +100% и 20 фриспинов;
  • последующие три пополнения до 300-500 долларов: +50% и 20 бесплатных вращений на каждый.

Такая политика побуждает играющих вносить каждый раз все больше денег. Дополнительно казино регулярно проводит акции. 

До пополнения депозита и использования бонусов необходимо вспомнить о пользовательском соглашении. В нем указано, что вывести средства вы не сможете до полного отыгрывания полученных призов. Это не последнее ограничение, с которым предстоит столкнуться. Если с фриспинов или валюты будет выиграна крупная сумма, вывести ее гемблер не сможет. Администрация ограничивает вывод средств 5000 долларов, а остаток аннулируется. Лучше играть в казино без бонусов, чем на таких условиях.

Пополнение депозита и вывод средств

Передача платежных данных происходит по защищенным каналам, что позволяет защитить ее от злоумышленников. Подвоха стоит ждать от представителей казино, которые могут запросить справку о происхождении средств или фотографию карты.

Для пополнения счета требуется личный кабинет. Обналичить выигрыш гемблерам сложнее. В казино введены ограничения:

  • сумма не менее 100 долларов;
  • успешное прохождение проверки на честную игру;
  • верификация с помощью копий документов;
  • переводы осуществляются только в будние дни.

Способов вывести средства меньше, чем вариантов пополнения счета. Заявки обрабатываются долго, часть пользователей не получает свой выигрыш. 

SMARTGUIDE отмечает: условия для пользователей напоминают банальный развод. При помощи бонусов их вынуждают пополнять счет на максимальные суммы, но выигрыша игроки не получают. После внесения на депозит максимальной суммы аккаунт блокируют.

Техническая поддержка

Жалобы игроков казино принимаются только на электронную почту. Пользователей ограничивают в темах обращений, финансовые споры принимают только на отдельный адрес. Часто жалобы остаются неудовлетворенными.

В правилах указано, что споры разрешает омбудсмен, компания eCOGRA. Она встает на защиту геймеров, дает и проводит аудиты казино без предупреждения. Последний раз Casino-Mate проверяли в 2012 году, тогда были зафиксированы результаты:

  • средние выплаты — 95%;
  • покер — 100%;
  • настольные игры (рулетка, кости) — 94%;
  • слоты — 95%.

Это считается высокими показателями, но за 8 лет ситуация поменялась. На форумах можно встретить упоминания, что слоты казино практически не дают выиграть. При применении известных стратегий для выигрыша, геймеров штрафуют за нечестную игру.

Компания eCOGRA часто дает на жалобы ответ, что пользователь недостаточно тщательно изучал правила. Так происходит при блокировке без видимых причин, ограничении вывода средств после применения бонусов.

Отзывы

Из-за недостаточной известности о Казино-Мейт мало негативных отзывов от россиян. Претензии высказывают жители Европы. Мы перевели при помощи Google Translate типичные жалобы пользователей:

Пользователей обманывают со сроками вывода средств, не отвечают на жалобы. Персонал интернет-казино не всегда находится на связи и не настроен на помощь клиенту. Вопросы пополнения счета решаются быстрее, чем проблемы с выводом средств. Зачисление денег происходит мгновенно, а с получением выигрыша придется подождать. Жалобы на персонал на форумах и сайтах встречаются часто:

Если на сайте происходит ошибка, деньги остаются в казино, с этим связан особый негатив пользователей. 

К слотам в казино также много вопросов. После разрыва с компанией Microgaming у игровых автоматов качество стало низким — часты сбои работы, ошибки, сброс прогресса и обнуление ставок. Администрация казино не компенсирует потери за техническую неисправность программного обеспечения.

Большое количество положительных отзывов вызывает вопросы. Это очередной скам от администрации. Чтобы повысить рейтинг казино, они распространяют от фейков положительную информацию. Странную активность на сайтах с отзывами заметили даже сторонние пользователи:

Итоги

Casino-Mate не входит в топ онлайн-казино. Посетители этого сайта не могут проверить его лицензию и поставщиков игрового программного обеспечения. Не стоит связываться с этим игровым клубом, так как честной работы от него ждать не стоит. Большинство онлайн-заведений, работающих по той же схеме — мошенники, которым требуются лишь пополнения депозита от пользователей.

Отзывы пользователей подтверждают, что Casino-Mate работает по аналогичной схеме. Вы можете посетить сайт казино для бесплатных развлечений, но играть на деньги в нем не стоит. Прибыли это не принесет.

 

Часто задаваемые вопросы

  1. 🥇 Как мне проверить компанию Casino Mate и другие компании?

    Ознакомится с рейтингами можно в разделах: рейтинги брокеров, бинарных опционов, тотализаторов, крипто бирж, финансовых организаций, сетевых компаний, крипто обменов, ICO и другое.

  2. 🔥 Я потерял(а) деньги в интернете, возможно ли вернуть?

    Каждый случай потери средств по вине мошенников в интернете, является абсолютно уникальным, иногда деньги можно вернуть легко, иногда нет. Подробнее можно разобраться перейдя в раздел помощи.

  3. 💵 Что нужно для того, что бы начать зарабатывать в интернете?

    Оформив заявку, вы получите бесплатную консультацию ведущих специалистов, которые помогут определить ваши цели и подобрать наиболее подходящий для вас вариант.

  4. 🎓 Я хочу сам обучится заработку в интернете, с чего мне начать?

    Начните с изучения информации для новичков. На нашем портале собрана информация про бинарные опционы, форекс, тотализаторы, криптовалюту, сетевые компании, хайпы и пирамиды. Тут вы найдете ответы на свои вопросы!

Спасибо! Ваша заявка принята в обработку.