VIP-Obmen

Обзор обменного пункта VIP-Obmen

Новичок в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru. Сервис появился на сайте известного мониторинга только 10 месяцев назад, но уже сегодня пользуется довольно большой популярностью среди целевой аудитории. Пользователи отмечают большой выбор направлений для обмена криптовалюты, выгодные курсы Биткоина, интуитивно простую систему конвертации средств. Однако никто не говорит о надежности и безопасности. Можно ли доверять администраторам VIP-Obmen свои деньги?

Технический анализ проекта:

• статус работы – активный;
• год запуска – 2018;
• страна регистрации – Нидерланды;
• количество направлений – 120;
• финансовые резервы – $4,1 млн;
• рейтинг обменника криптовалюты в системе Webmoney – 517;
• оценка сервиса MyWOT – 3.0.

SMARTGUIDE детально изучит предложения валютного онлайн обменника, оценив выгодность курса. Тщательно проанализируем отзывы пользователей о ресурсе VIP-Obmen, чтобы дать объективную оценку этому проекту. Рассмотрим сильные и слабые стороны официального сайта, проверим эффективность работы службы поддержки клиентов. Окончательно определим, выводит ли обменник деньги или это очередной лохотрон?

Согласно заявлениям администрации, сервис зарегистрирован в Нидерландах. Сайт находится в доменной зоне «.money». Судя по отзывам о VIP-Obmen, ресурсом пользуются граждане стран СНГ, желающие купить криптовалюту или продать цифровые монеты.  Комментариев от пользователей из стран ЕС практически нет.

VIP-Obmen – отзывы

Имидж любой компании определяют комментарии реальных клиентов о качестве обслуживания. Это также важный критерий, оказывающий влияние на процесс формирования рейтингов Биткоин обменников. Найти достоверную информацию можно на независимых ресурсах, например, на сайтах мониторингов. VIP-Obmen начал сотрудничать с подобными сервисами менее года назад.

В профиле обменника криптовалюты bestchange.ru, который был создан 10 месяцев назад, оставлено 604 отзыва. Подтвержденных жалоб нет, поэтому можно констатировать тот факт, что все комментарии имеют положительный характер. Впрочем, недовольства качеством обслуживания периодически встречаются.

Зачастую пользователи жалуются на низкую скорость проведения транзакций. Регламентом установлена максимальная продолжительность – 8 часов, но на практике приходится ждать дольше. Администрация ссылается на высокую загрузку сети, однако проблемы со стороны обменника криптовалюты тоже есть.

Впрочем, низкая скорость обработки заявок – далеко не единственная недоработка. Кнопка тех. поддержки перенаправляет пользователя в Telegram-канал сервиса. Проблема заключается в том, что в мессенджере есть фейковый канал с похожим названием, поэтому можно легко перепутать и лишиться своих денег. Некоторые пользователи подозревают, что сделано это специально. Подобные недоработки недопустимы для ТОП обменников Биткоинов. Администрации стоит сделать отличительные знаки реального канала, чтобы он не сливался с мошенниками.

SMARTGUIDE предупреждает, что о проблемах с имиджем свидетельствует также низкий рейтинг обменника Биткоинов в системе MyWOT. В совокупности с низкой скоростью обработки транзакций, странными совпадениями с Telegram-каналов – все это формирует негативное информационное поле вокруг VIP-Obmen. В нашем обменник-рейтинге есть ресурсы, администрация которых дорожит своей репутацией и не допускает подобных провалов.

Администрация проекта также создала темы для обсуждения проекта на популярных форумах – MMGP и BitsMedia. На обоих сайтах пользовательская активность критически низкая. Интересно, что один из пользователей BitsMedia обвинил администрацию ресурса в подмене информации. Информация на сайте VIP-Obmen и данные мониторинга обменников криптовалют BestChange противоречат друг другу. Что касается ветки обсуждения на MMGP, то здесь много хвалебных отзывов, но большая часть из них оставлена новыми пользователями, в активе которых всего лишь несколько постов, что также не вызывает доверия.

Тех. поддержка сервиса VIP-Obmen

В профиле обменника криптовалюты на BestChange встречались положительные отзывы относительно эффективной работы тех. поддержки. Отдельного раздела, посвященного контактной информации, на сайте проекта нет. Однако вся необходимая информация закреплена в шапке сайта. Отдел по работе с клиентами функционирует с 8-00 до 22-00 без выходных. Безусловно, это удобно, поскольку каждый пользователь сможет задать, интересующие его вопросы.

Что касается каналов связи, то их всего 2:

• онлайн-чат;
• Telegram-канал.

SMARTGUIDE предупреждает, что это большая недоработка, из-за которой VIP-Obmen никогда не возглавит рейтинг криптообменников. Во-первых, практически все авторитетные ресурсы запустили горячую линию. Связь в телефонном режиме – это оптимальный метод коммуникации. Сам факт наличия Call-центра уже свидетельствует о серьезности намерений администрации. Во-вторых, администрация проекта не ведет страницы в социальных сетях, что также является важным направлением сегодня. В-третьих, нужно расширить спектр доступных способов связи через мессенджеры: Viber, WhatsApp, Skype и т.д.

При открытии онлайн-чата для связи с тех. поддержкой, официальный сайт VIP-Obmen начинает очень сильно тормозить, особенно, если начать водить курсором. Все это усложняет процесс обмена Биткоинов или покупки других цифровых валют. Подобные технические недоработки надежные обменники криптовалюты должны устранять максимально оперативно.

Обзор официального сайта VIP-Obmen

Визуально портал мало чем отличается от конкурирующих сервисов, предлагающих купить Биткоины или другие монеты. Сначала может показаться, что web-дизайн и юзабилити сайта не очень важны, но на самом деле эти параметры непосредственным образом влияют на распределение позиций в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru.

SMARTGUIDE обращает внимание, что на сайте присутствует минимальное количество полезной информации. Нет возможности ознакомиться с пользовательским соглашением, прочесть регламент можно непосредственно перед обменом. Безусловно, это неудобно. Партнерской программы у VIP-Obmen тоже нет, как и раздела FAQ, который был очень важен новичкам. Именно по этим причинам сервис не входит в список лучших обменников Биткоинов.

Интересно, что в профиле обменник-мониторинга BestChange указан 2018 год в качестве даты запуска проекта. На официальном сайте представлена несколько иная информация – 2016 год. Что-то из этого абсолютно точно лож. Зачем администрация пытается обмануть своих потенциальных клиентов, искусственно прибавив себе опыта? Вопрос риторический. Все это лишь портит и так не идеальный имидж компании.

Система навигации достаточно простая. Все транзакции выполняются на главной странице. На нее всегда можно вернуться, так как ссылка закреплена в главном меню. Второй раздел – «Тарифы». Здесь указаны актуальные курсы, а также можно ознакомиться с отзывами о Биткоин обменнике, но все равно непонятно, зачем администрация объединяет подобную информацию в рамках одного раздела.

VIP-Obmen выводит деньги?

Отзывы о выводе подтверждают, что сервис выплачивает деньги клиентам. Однако это еще не означает, что сайт входит в список лучших обменников криптовалюты. В процессе составления обзора учитывается факт выплат, скорость проведения транзакций, а также направления для сделок. VIP-Obmen предлагает следующие варианты:

• криптовалюты – Bitcoin, Ethereum;
• стейблкоины – Tether, True USD, USD Coin, Paxos;
• электронные платежные системы – Perfect Money, Advanced Cash;
• счета всех популярных российских банков;
• карты Visa и MasterCard, номинированные в рублях.

SMARTGUIDE предупреждает, что половина обещанных направлений не работает. Например, здесь можно только продавать монеты BTC или ETH, а обзавестись цифровой валютой не получится. Банковские карты и счета можно использовать только для получения денег, а не оплаты транзакции, что также очень неудобно. Отсутствуют фильтры на типы направлений. Однако поиск нужного не займет много времени, ведь все варианты можно пересчитать на пальцах одной руки. Поэтому далеко не всегда будет удобно обменять Биткоины.

Сервис предлагает клиентам только 2 курса криптовалют – BTC, ETH. Безусловно, это чрезвычайно мало, особенно, в период резкой популяризации цифровых активов. Администрации биржи-обменника криптовалюты нужно всерьез задуматься над расширением методов конвертации средств. Как минимум, администрации нужно добавить электронные платежные системы, популярные в странах СНГ: Webmoney, QIWI, Yandex.

Как обменять деньги на сайте VIP-Obmen

Абсолютно все обменники криптовалюты онлайн функционируют по схожему принципу. Конечно, определенные отличия есть, но они незначительные. Чтобы совершить транзакцию на сайте VIP-Obmen, придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт ресурса VIP-Obmen.
2. Выберите направление обменной транзакции.
3. Укажите размер сделки.
4. Предоставьте платежные реквизиты, включая Эфириум/Биткоин кошелек.
5. Укажите контактный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Чтобы пользоваться основными функциями этой криптовалютной биржи, совершенно не обязательно регистрироваться на сайте. Учетная запись создается автоматически. Аккаунт будет автоматически закреплен за электронной почтой, которую указал пользователь.

Преимущества и недостатки

У VIP-Obmen есть потенциал, чтобы подняться выше в рейтинге обменников. Комплексный обзор ресурса показал, что он обладает следующими преимуществами:

• свыше 600 положительных отзывов на авторитетном мониторинге BestChange;
• компетентная служба поддержки клиентов, которая оперативно обрабатывает заявки;
• сервис работает в режиме 24/7, все транзакции совершаются автоматически;
• интуитивно понятный и простой интерфейс официального портала;
• сайт поддерживает современные протоколы защиты конфиденциальности пользовательской информации.

В список лучших криптообменников VIP-Obmen не попадает из-за следующих недоработок:

• информация о финансовых резервах не соответствует действительности;
• слишком ограниченный выбор направлений обмена, поддержка лишь двух криптовалют;
• администрация сервиса предлагает только 2 канала связи с тех. поддержкой;
• есть жалобы о постоянных задержках при выплате денежных средств;
• с условиями пользовательского соглашения можно ознакомиться только после проведения транзакции.

В нашем обменник-рейтинге есть сервисы с более выгодными условиями сотрудничества. Стоит также отметить, что было замечено несколько попыток со стороны администрации обмануть клиентов. Например, в профиле обменного пункта на BestChange указана одна дата запуска проекта, а на официальном сайте другая. Разумеется, что все это серьезные недоработки, которые руководителям VIP-Obmen еще предстоит устранить, чтобы увеличить клиентскую базу.

Возможно, перечисленные недостатки следствие того, что этот сервис имеет небольшой опыт работы. Напоминаем, что сервис открылся только в 2018 году. Считать его полноценным криптовалютным обменником не совсем правильно, поскольку пользователям предложено только 2 монеты – Bitcoin и Ethereum. Разумеется, что нужно расширять спектр цифровых валют, добавлять новые и перспективные монеты. Еще одно серьезное упущение – это отсутствие возможности купить крипту. Сервис предлагает только продать ее. После устранения перечисленных проблем можно всерьез рассматривать вероятность выхода на новый уровень.