PayMarket

Обзор обменника PayMarket

PayMarket входит в различные рейтинги обменников криптовалют от независимых источников. Администрация проекта предлагает широкий выбор направлений для обмена, неплохие финансовые резервы. Однако отсутствие платформы и лицензии отпугивает многих потенциальных клиентов. Стоит ли обменивать Биткоины и другие криптовалюты на сайте PayMarket? Насколько это безопасно? На эти и многие другие вопросы отвечает команда SMARTGUIDE. 

Это относительно новый сервис, запущенный в прошлом году. Спустя месяц после старта работы, ресурс PayMarket появился в рейтинге обменников криптовалют bestchange.ru. Подобное решение свидетельствует о желании ресурса заслужить доверие потенциальных клиентов. Однако это все лирика, ведь объективную оценку надежности даст исключительно технический анализ проекта и изучение отзывов. 

Кратко пройдемся по основным условиям обмена криптовалюты. Пользователям предложено практически 600 курсов, но при этом объем финансовых резервов составляет менее $40 000. Безусловно, это крайне маленькая сумма, особенно, если учитывать тот факт, что ресурс предлагает клиентам услугу обмена Биткоинов. Все-таки это наиболее дорогая криптовалюта. 

Проект зарегистрирован на территории США, но документов, подтверждающих юридическую силу этого заявления, в свободном доступе нет. Предлагаемые курсы криптовалюты и оформление официального сайта свидетельствуют о том, что ресурс ориентирован на русскоязычную целевую аудиторию. Отзывы о PayMarket подтверждают, что валютным онлайн обменником преимущественно пользуются россияне и украинцы. 

В рамках этого обзора команда SMARTGUIDE проведет детальный обзор деятельности сервиса, проанализирует отзывы реальных пользователей о PayMarket, выполнит технический анализ сайта, а также оценит привлекательность условий совершения обменных транзакций. Комплексный подход выступает гарантией объективности обменник-мониторинга. 

Отзывы о PayMarket

Мнения реальных клиентов – наиболее объективный показатель эффективности работы сервиса. Некоторые сервисы включают PayMarket в ТОП обменников Биткоин именно из-за большого количества положительных комментариев. В общей сложности оставлено свыше 2000 положительных комментариев. 

В профиле обменника криптовалюты на BestChange нет негативных постов. В своих отзывах о PayMarket клиенты отмечают высокую скорость работы сервиса, выгодный курс Биткоина и других цифровых активов, отсутствие скрытых комиссий, эффективную работу службы поддержки. Однако периодически возникают и сбои. Например, один из пользователей сообщил об искусственном занижении курса. Администрация сайта не стала опровергать обвинения, а сослалась на технические неполадки. В любом случае подобная халатность недопустима для надежных обменников криптовалют. 

SMARTGUIDE обращает внимание пользователей на довольно низкий рейтинг обменника криптовалюты в системе MyWOT – всего лишь 3.0. Это свидетельствует о наличии негативных отзывов о PayMarket. Здесь они действительно есть и в достаточно большом количестве – из 4 комментариев сразу 3 негативных. Одному из пользователей деньги не пришли, а другой клиент объяснил минимальную оценку сервиса из-за долгого ожидания – проведение транзакции заняло у него 3 дня. Безусловно, такое отношение к клиентам недопустимо. 

Как и все лучшие обменники Биткоинов, рассматриваемый сервис ведет свои страницы на популярных форумах – это MMGP и BitsMedia. Здесь также можно найти реальные отзывы о PayMarket. На форумах снова встречаются жалобы на манипуляции с курсами. Положительных комментариев больше, но их оставляют пользователи, имеющие в своем активе менее 5-10 постов. Это вызывает подозрения. Большая часть аккаунтов, с которых были оставлены положительные комментарии, в итоге были заблокированы. 

Контактная информация

Чтобы ознакомиться с каналами связи со службой поддержки клиентов, нужно перейти на сайт обменника криптовалюты онлайн, а потом зайти в раздел «Контакты». Клиентам предложены следующие средства коммуникации:

• социальные сети – Вконтакте, Instagram, Twitter;
• электронная почта – [email protected]; 
• онлайн-чат.

SMARTGUIDE предупреждает, что абсолютно все социальные сети не ведутся. Аккаунт обменника во всех сервисах сделал всего лишь по одному посту, причем это было сделано еще в 2018 году, то есть перед запуском сервиса. Это означает, что реальных способов связаться с тех. поддержкой только 2 – чат и e-mail. Лучшие обменники криптовалюты предлагают гораздо больше каналов связи. 

Сервису абсолютно точно нужно расширить количество способов связи со службой поддержки клиентов. Желательно добавить горячую линию. В обязательном порядке необходимо зарегистрировать аккаунты в популярных мессенджерах, абсолютно точно нужно больше уделять времени работе с социальными сетями. Теоретически они также способны стать источником полезной информации об обменнике Биткоинов. 

Юзабилити и функционал сайта

Дизайн выдержан в приятных темных тонах. Белый текст отлично смотрится и легко читается на таком фоне. В принципе, официальный сайт PayMarket мало чем отличается от конкурентов. Все сделано неплохо, но весьма стандартно. Например, у сервиса даже нет фирменного логотипа, не говоря уже об уникальной концепции дизайна портала. 

Основная панель навигации расположена в верхней части главной страницы. Перечень разделов слегка смещен влево. По центру расположен виджет для проведения обменных транзакций. Если скролить главную страницу вниз, можно увидеть перечень финансовых резервов по каждому направлению. В самом низу описаны конкурентные преимущества проекта.

Сайт биржи-обменника криптовалюты состоит из 4 разделов:

1. «Главная» – здесь расположены все необходимые инструменты, позволяющие продать или купить криптовалюту, также указаны финансовые резервы.
2. «Правила обмена» – регламент и пользовательское соглашение. Документ состоит из 11 пунктов. Однако отзывы клиентов свидетельствуют, что в нем есть пробелы.
3. «Партнерам» – детальное описание реферальной системы. За приглашение новых пользователей можно получить бонус. Сервис также готов сотрудничать с мониторингами обменников криптовалют.
4. «Контакты» – перечень каналов связи с представителями службы поддержки клиентов, ссылки на страницы проекта в социальных сетях.

SMARTGUIDE сообщает, что официальный сайт сервиса сделан неплохо, но не идеально. Точечные доработки могли бы улучшить интерфейс. Например, в меню для обмена денежных средств отсутствует разделение предложенных направлений на подгруппы, что усложняет поиск криптовалюты или электронной платежной системы. В целом сайт работает быстро, без задержек, но как мы ранее выяснили, сама администрация подтверждает, что периодически случаются технические сбои. 

Направления для обмена

Как и многие другие обменники криптовалюты на bestchange.ru, сервис PayMarket делает ставку именно на цифровые активы:

• криптовалюты – Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin, Tron, Zcash, Monero, Dogecoin, Dash, Stellar, Bitcoin Cash;
• электронные платежные системы – Payeer, AdvCash, QIWI, PerfectMoney;
• банковские карты – VISA/MasterCard, номинированные в рублях или гривнах;
• интернет-банкинг и счета российских, украинских банков – Приват, Монобанк, Ощадбанк ПУМБ, Укрсиббанк, Тинькофф, Альфа-Банк, Сбербанк, ВТБ;
• криптовалютные биржи – кошельки на Exmo (RUB, USD).

SMARTGUIDE отмечает, что это стандартный набор направлений для обмена. В глаза бросается отсутствие возможности заключения сделок со стейблкоинами. Лучшие криптообменники такую возможность предоставляют. Список доступных электронных платежных систем тоже нуждается в расширении.

Как сделать обмен?

Чтобы продать, купить Биткоин или любой другой актив, придерживайтесь простой инструкции:

1. Зайдите на сайт PayMarket.
2. Выберите направления обмена.
3. Укажите размер сделки, ФИО, платежные реквизиты (номер карты, Биткоин кошелек и т.д.).
4. Предоставьте контактный адрес электронной почты.
5. Нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

Сервис предупреждает, что для конвертации Биткоинов предстоит пройти двухфакторную проверку. Это сделано в целях безопасности. Принцип конвертации такой же, как и в других лучших обменников Биткоинов. 

Нужно ли регистрироваться?

Создание персонального аккаунта открывает возможность участия в партнерской программе. Однако практически все представители рейтинга обменников Биткоинов позволяют проводить сделки без регистрации. Личный кабинет создается автоматически сервисом. Он привязывается к электронной почте, указанной клиентом. 

Преимущества и недостатки

На лидирующие позиции рейтинга криптообменников PayMarket пока еще не вышел, хотя обладает следующими преимуществами:

• 2198 положительных отзывов о Биткоин обменнике;
• приятный интерфейс сайта;
• выгодный курс;
• большой выбор криптовалют;
• американская регистрация.

Хотя недостатки тоже есть. Именно из-за них сервис не возглавляет рейтинг обменников криптовалют bestchange.ru:

• обвинения в мошенничестве;
• манипуляции с курсом;
• технические сбои в работе сайта;
• ограниченный список каналов связи с тех. поддержкой;
• незначительные финансовые резервы – $38 309.

Заключение

Детальный обзор показал, что у PayMarket есть серьезные проблемы. Поэтому сервис расположился в середине нашего обменник-рейтинга. Только после устранения всех недочетов проект сможет сделать следующий шаг в своем развитии.